Emploi étudiant – Agent de secrétariat (361573)

La Direction du centre de service à la clientèle (DCSC) constitue la porte d’entrée des services aux utilisateurs des technologies de l’information du MCN ainsi que pour la dotation des emplois dans la fonction publique québécoise. Plus précisément, elle est responsable du soutien à l’utilisation et au dépannage des services technologiques et la coordination des demandes de services technologiques (bureautique, infrastructures technologiques, télécommunication, câblage informatique structuré et téléphonie). Elle coordonne aussi la gestion des incidents majeurs, les problèmes d’infrastructures et la gestion des changements technologiques et est responsable du pilotage et l’exploitation des outils nécessaires à la prestation de service du MCN. S’ajoute à son offre, l’assistance aux citoyen(nes) dans l’utilisation des systèmes en ligne en lien avec la dotation d’emplois dans la fonction publique québécoise.

La DCSC est constituée de trois services :

– Le Service d’assistance à l’utilisation des services technologiques (SAUST),
– Le Service du soutien aux demandes de services technologiques (SSDST),
– Le Service d’assistance à l’utilisation des applications communes (SAUAC).

En étroite collaboration avec l’adjointe administrative de la DCSC, le ou la titulaire du poste apporte un soutien administratif à l’ensemble de la direction.

Plus précisément, il ou elle :
– Assure la vérification de l’assiduité du personnel, en s’assurant du respect des politiques et des directives gouvernementales, en informant l’adjointe administrative des irrégularités en vue d’apporter les correctifs appropriés,
– Effectue la compilation de l’inventaire et veille à sa mise à jour,
– Participe à l’implantation de la gestion documentaire (projet pilote au sein du MCN), en effectuant le classement et le déclassement de documents électroniques,
– Collabore à toute autre tâche connexe de soutien à l’équipe.